Devoluciones & cambios

Las devoluciones en Squashpoint son gratuitas y sencillas. ¿No estás satisfecho con tu producto? Puedes devolverlo fácilmente y recibirás el importe total de tu compra. ¡Sin riesgo!

Período de devolución (30 días)

Tienes 30 días para devolver tu pedido.

Proceso de devolución paso a paso

Puedes devolver cualquier artículo sin usar / sin estrenar de forma gratuita enviando un correo electrónico a service@squashpoint.com. A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. Como archivo adjunto encontrarás la etiqueta de devolución. Imprime esta etiqueta y pégala en el paquete que deseas devolver. Después puedes entregar el paquete. Solicita siempre un comprobante de envío para poder demostrar que has devuelto el artículo. Te reembolsaremos el importe total de la compra (incluidos los posibles gastos de envío originales) lo antes posible y en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de la devolución. Por lo tanto, devolver tu pedido es completamente gratuito.

Gastos de devolución

Las devoluciones son gratuitas.

Condiciones de devolución

Debes tratar con cuidado el artículo que deseas devolver. Los productos deben devolverse sin usar y con las etiquetas y los tags originales (en la medida de lo posible). No dudes en inspeccionar el producto como lo harías en una tienda. Ejemplo: saca una raqueta de su funda protectora y obsérvala desde todos los ángulos, pero no juegues con ella y no retires el film protector del grip. Eres responsable de cualquier depreciación del valor de los productos resultante de un uso que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Opciones de cambio

Siempre puedes cambiar los productos pedidos en un plazo de 30 días por otro producto de tu elección. Envía un correo electrónico a service@squashpoint.com indicando qué producto(s) deseas cambiar y qué producto(s) deseas recibir como sustitución. Recibirás un correo electrónico de confirmación con la etiqueta de devolución adjunta, que deberás pegar en el paquete.

¿Más preguntas sobre las devoluciones?

¿Tienes alguna pregunta? No dudes en contactarnos:

• Email: service@squashpoint.com
• WhatsApp: +31638156877

¡Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder a todas tus preguntas sobre devoluciones y cambios!